Поиск отелей
Куда (место / название отеля)
Дата заезда
Дата выезда
Взрослые
Дети

Порядок оплаты бронирования банковской картой

Из чего складывается цена забронированного отеля?
Цены складываются из установленного тарифа отеля или принимающей компании и сборов агентства.
Как забронировать отель на Luxe.ru?

Чтобы забронировать отель, вам нужно определить:

  1. Направление или название отеля;
  2. Даты проживания
  3. Количество проживающих взрослых и детей;
  4. Нажать кнопку «Поиск»
  5. Выбрать понравившийся отель;
  6. Внести данные пассажиров;
  7. Произвести оплату.

После нажатия кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу "Газпромбанк" (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.

Можно ли забронировать отель через службу поддержки Luxe.ru?
Забронировать отель можно, как самостоятельно через форму поиска на сайте Luxe.ru, а так же вы можете связаться с менеджером Luxe.ru по телефону +7(495)956-0798, который поможет выбрать и забронировать отель.
По каким документам можно забронировать отель?

Для бронирования отеля необходим один из следующих документов, удостоверяющих личность пассажира:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации (для внутренних перелетов, а также рейсов в Белоруссию и Казахстан);
  2. Заграничный паспорт;
  3. Свидетельство о рождении гражданина Российской Федерации (для детей до 14 лет);
  4. Иностранный документ, выданный гражданам СНГ и иностранных государств;
  5. Паспорт моряка;
  6. Военный билет;
  7. Временному удостоверению личности гражданина РФ.

Для поездок с детьми до 18 лет в международном направлении или во внутрироссийском направлении транзитом по территории СНГ пассажир должен иметь необходимые документы для пересечения государственной границы, включая нотариально заверенное согласие родителей (опекунов, попечителей) на пересечение границы РФ. Перед бронирование отеля в международном направлении пассажир должен уточнить правила и порядок пересечения границы (в том числе транзитных стран) в консульских отделах этих стран.

Могу ли я забронировать отель для друга или родственника?
Да, вы можете забронировать отель для любого человека. Единственное условие — корректно ввести его паспортные данные и другую необходимую информацию. В контактных данных укажите либо электронную почту пассажира, на которую будет высланы документы подтверждающие бронирование, либо свой e-mail – тогда впоследствии вам надо будет переслать пассажиру документы подтверждающие бронирование.

Списание средств с Вашей карты будет произведено Luxe.ru. Если валюта карты отличается от валюты оплаты, то конвертация будет проводиться по курсу Вашего банка. Сумму конвертации можно уточнить у Вашего банка. В случае отказа от бронирования, выплата денежных средств занимает до 14 банковских дней. В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (Газпромбанк (Акционерное общество)), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами Мир, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет. ѕередача информации защищена сертификатом SSL. Сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard (PCI compliance) и сертифицирован по PCI DSS.

Политика обработки персональных данных
Публичная оферта Информация о страховой компании

Форма оплаты